Covid-19 e envios | Maccha Rosa

- Faremos envios todos os dias úteis da semana;

- Estaremos o tempo todo higienizando nossas mãos com sabão e álcool em gel;

- Faremos o uso de máscaras sempre que estivermos fora do ambiente de trabalho e também durante a produção e embalagem dos acessórios;

- Os envios serão feitos via Correios.

- Assim que tiver sua encomenda em mãos, abra a caixinha, retire os produtos de dentro e descarte a caixa. Higienize suas mãos assim que descartar a embalagem;

- Tenha paciência com a gente. O prazo que você escolhe na hora do FRETE é o nosso prazo de produção (até 10 dias úteis) somado ao prazo dos Correios. Se lá está escrito "Sedex - 15 dias úteis", por exemplo, isso significa que o prazo de produção de 10 dias úteis está somado ao prazo de entrega dos Correios de 5 dias úteis. Esse prazo começa a ser contado no dia útil posterior a confirmação do pagamento de seu pedido.

Caso o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito a confirmação, normalmente, é realizada poucos minutos após a conclusão do pedido. No entanto, se o pagamento for feito por boleto, devido ao tempo de processamento, podemos levar até 3 dias úteis para reconhecê-lo.

Então é: prazo Maccha Rosa + prazo Correios, ok?

Se tiver qualquer dúvida quanto ao andamento do seu pedido, por favor, entre em contato via EMAIL (contatomaccharosa@gmail.com). Nós recebemos diariamente centenas de DM's, então se você entrar em contato por lá, existe a chance de não te respondermos tão rapidamente.

Quando enviar e-mail, lembre-se de enviar o código do seu pedido (que você recebe assim que realiza uma compra).

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Se cuide e fique em casa!